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志通化工有限公司售後服務

 

一、 总则
济南志通電泳科技有限公司对其所出售的商品选用共同的效能规范和流程。旨在强化企业管理,完善售后效能体系,保证用户合法权益。使设备能够充分发挥其功用,为用户最大程度地效能,最大程度地创造效益。

二、設備的設備、查驗
1、我公司擔任將儀器運輸到用戶指定japanesenursehd日本,並擔任開箱、查驗。
2、用戶在收到儀器三天內,進行仔細檢查,有疑問及時和我公司聯絡,不然過期不予替換。
3、儀器抵達指定japanesenursehd日本後,我公司將派人員按合同進行體系設備與軟件調試,保證體系能按合同需求及期限進入正常作業。

三、 技能操练
1、操練方針:
① 硬件:通过操练能使客户了解硬件商品的构成,其作业原理,根柢把握仪器的操作,能够实地运用。
② 软件:通过操练能使客户了解该软件的计划思路及功用,根柢把握软件的操作,能够进行实习出产。

2、操練時刻組織:
① 硬件(主要指全站仪)通常为1~2天。
② 软件:依据难易程度,通常为2~3天。

3、操練japanesenursehd日本:通常爲客戶單位,在我公司也能夠。到丈量工地或其它區域進行操練,費用另議。

4、操練測評:
① 用户单位所填写的《技能人员操练回函》。
② 我公司将通过japanesenursehd日本联络或其它方法了解操练状况。

5、操練次數:我公司可免費爲用戶操練兩次,第三次初步將收必定費用(主要是技能人員的差旅及薪資)。

6、軟件改動:關于軟件收買後,爲需求習氣各種作業,而獨自提出(並非全體晉級),我公司只收取成本費用。

四、 软件的晋级
軟件的晉級通常爲只收軟件狗、說明書、光盤等成本費300~500元,在軟件有很大的改動時,將收必定的晉級費,詳細費用會在晉級時定出。

济南志通電泳科技有限公司電泳設備保修规律

咱們依據國際慣例和國內詳細狀況,遵照如下保修規律:

1、您所收買儀器免費保修期爲壹年(賓得儀器保修兩年,有格外說明的按照說明),從收買商品之日起算。在此期間,您的儀器假如發作疑問,能夠到本公司即授權單位進行免費征詢並供給保修效能(主機保修:電池等附件不在保修之列)。請您在需求供給免費效能時,出示保修卡用戶存檔聯和發票複印件。

2、依據國家有關規定,因下列狀況構成儀器缺陷不在免費保修之列:
●用戶運用不當,或未按照儀器運用說明進行操作而構成的缺陷
●儀器在發作缺陷後,用戶自行拆開修補,或在非本公司授權的修補單位進行修補
●儀器機身編號有塗抹的
●在儀器運用期間因磕碰、水浸等構成的人爲損壞
●因意外災害事端(如火災、水災、地震、雷擊、爆破等等)構成的缺陷
●用戶收買儀器時運輸過程中構成的損壞

3、在保修期內,對由于儀器質量疑問而構成的天然損壞,我公司將供給現場效能,免費修補,替換損壞的硬件。如在15天內仍不能修好,則供給相應備用機暫用。

4、超出保修期的設備,我公司與您續簽效能協議,將持續爲您供給出色、周全的效能。